Informe de
Sostenibilidad

Naturgy
Informe de Sostenibilidad
Presentamos el segundo Informe de Sostenibilidad de Naturgy, elaborado según los lineamientos de la última versión de los Estándares GRI 2021 y aplicamos por primera vez su estándar de Petróleo y Gas.
Digitalización

348.158 clientes adheridos a la factura digital, lo que representa un 61% del total de nuestros clientes adheridos a este formato de recepción de facturas.

348

mil

Responsabilidad Social

Implementamos el programa Asociar Energía dirigido a concientizar sobre el uso eficiente de los recursos naturales y a fomentar la eficiencia energética en las comunidades. Bajo este compromiso, ideamos un proyecto con el objetivo general de brindar una alternativa sostenible a la forma tradicional de cocina de 10 comedores de zonas rurales de Salta y Jujuy. Así, llevamos a cabo una estrategia de equipamiento de espacios comunitarios con cocinas ecológicas de biomasa enfocándonos en comedores infantiles y comunitarios en alianza con la Fundación Solar Inti, con +15 años de experiencia en desarrollo de programas en el NOA.

Transformación y Reconversión Tecnológica

Aceleramos nuestro proceso de transformación y reconversión tecnológica con la contratación del servicio de Cognitive Contact Center, tecnología que, con la utilización de inteligencia artificial, nos permitirá brindar un servicio de atención a los usuarios las 24 horas y los 7 días de la semana.

Clima laboral y Modelo EFR

Lanzamos la aplicación corporativa llamada Happy Force con el objetivo de medir el clima laboral y poder hacer reconocimientos a empleados. Recorrimos la fase inicial del modelo EFR para la obtención de la certificación de Empresa Familiarmente Responsable, que otorga la “Fundación MásFamilia” con el objetivo buscar métodos de conciliación de la vida personal, familiar y laboral.

Medio Ambiente

Continuamos consolidando indicadores ambientales más robustos y desarrollando acciones de concientización ambiental para públicos internos y externos.

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Informe de Sostenibilidad de Naturgy 2022

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Informe de Sostenibilidad de Naturgy 2021

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